條款與條件
訂單與付款
1.1 所有於Dream Beauty官方商城(下稱「本網站」)提交之訂單,須經本公司確認後方成立有效交易。
1.2 商品價格以訂單成立時網站顯示為準,本公司保留調整價格之權利(已確認訂單不受影響)。
1.3 接受付款方式包括:信用卡(VISA/Mastercard)、PayPal、銀行轉帳(香港本地客戶)等。
配送政策
2.1 香港本地訂單:
標準配送:3-5個工作日(不包括公眾假期)
急件配送:額外收費,1-2個工作日(需提前確認庫存)
2.2 國際訂單:
運費按目的地及重量計算,清關可能產生附加稅費由買家承擔
2.3 物流延誤:因天氣、罷工等不可抗力因素導致延誤,本公司不承擔賠償責任。
- 退換貨政策
3.1 接受退換條件:
商品未拆封、包裝完好
於收貨後7天內提出申請
3.2 不接受退換情況:
個人過敏反應(建議購買前查閱成分表)
已拆封的個人衛生用品(如化妝刷、試用裝等)
3.3 退貨流程:需提供訂單編號及商品瑕疵證明,經審核後安排退款至原支付方式(扣除運費)。
- 隱私與數據保護
4.1 根據香港《個人資料(私隱)條例》,客戶資料僅用於訂單處理及合法營銷用途。
4.2 本公司不會向第三方出售或洩露客戶個人信息,除非涉及法律要求或訂單履行必要(如物流公司)。 - 免責聲明
5.1 商品效果因人而異,網站展示效果僅供參考,實際使用效果不作保證。
5.2 本公司不對以下情況負責:
客戶自行轉售商品引起的糾紛
未按產品說明書使用導致的問題
- 其他條款
6.1 本公司保留修改條款之權利,修改後將公布於網站生效。
6.2 本條款受香港特別行政區法律管轄,任何爭議應提交香港法院裁決。
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